是什么原因?qū)е铝藮|航墜毀(初次領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),不知該如何下手,該怎么辦)
- 是什么原因?qū)е铝藮|航墜毀
- 初次領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),不知該如何下手,該怎么辦
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是什么原因?qū)е铝藮|航墜毀
大實(shí)話:墜毀的原因可能有三個(gè)方面:飛機(jī)上乘客的人為因素、飛機(jī)本身的設(shè)計(jì)問題、機(jī)組人員因素。
由于目前飛機(jī)上黑匣子的具體數(shù)據(jù)解析還沒有公布,所以飛機(jī)墜毀的真實(shí)原因還不得而知。不過,咱們可以以之前世界上一些空難事故為參照,分析一下有可能的原因。
印度尼西亞獅航空難,墜機(jī)機(jī)型:波音737max,墜機(jī)原因:波音隱瞞飛機(jī)的設(shè)計(jì)缺陷
2018年10月29日,印度尼西亞獅子航空公司的飛機(jī)在起飛后的13分鐘,與地面指揮中心失去聯(lián)系,隨后被確認(rèn)墜毀在大海上。
這次墜毀的就是波音公司剛剛交付給獅航的全新飛機(jī):波音737max。墜毀原因是飛機(jī)的“機(jī)動(dòng)特性增強(qiáng)系統(tǒng)”的錯(cuò)誤啟動(dòng),導(dǎo)致飛機(jī)機(jī)頭下墜。
這具體是怎么回事呢?
原來當(dāng)時(shí)波音公司最大的死對(duì)頭空客公司生產(chǎn)出了一款空客A320neo的飛機(jī),這款飛機(jī)非常省油,一下子就搶占了波音公司很多市場(chǎng)份額。
波音公司為了應(yīng)對(duì)空客公司的挑戰(zhàn),就在波音737的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn),然后就制造出了比空客公司更加省油的飛機(jī)波音737max。
但是,波音的這架新飛機(jī)卻有一個(gè)致命的問題,那就飛機(jī)的發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)架要比原來的波音737更加靠上,然后就導(dǎo)致機(jī)頭容易上仰頭,這樣一來就很容易讓飛機(jī)失速。
為了解決這個(gè)問題,波音公司就在飛機(jī)機(jī)頭的一側(cè),安裝了個(gè)感應(yīng)器。當(dāng)這個(gè)感應(yīng)器檢測(cè)到機(jī)頭上仰時(shí),就會(huì)給飛機(jī)尾部的機(jī)翼下達(dá)一個(gè)指令,通過調(diào)整尾翼,讓上仰的機(jī)頭往下壓。
但是,波音公司為了更快地把飛機(jī)賣出去,就沒有把這個(gè)改動(dòng)跟獅航的飛行員說。因?yàn)槿绻f了這個(gè)事,人家可能就不買波音的飛機(jī)了。
然后當(dāng)獅航的飛行員駕駛著這架新飛機(jī)飛行時(shí),沒想到機(jī)頭的感應(yīng)器卻出故障了。然后就一直給尾翼下達(dá)錯(cuò)誤指令,導(dǎo)致飛機(jī)的機(jī)頭不斷往下墜。
由于飛行員根本不知道有這個(gè)感應(yīng)器的存在,所以就找不到原因解決,最后就只能導(dǎo)致飛機(jī)墜毀在大海上。
所以說,這起空難事故,完全就是由于波音公司為了利益,故意隱瞞了飛機(jī)設(shè)計(jì)上的一個(gè)安全隱患導(dǎo)致的空難事故。
當(dāng)然,后來的埃塞俄比亞空難也是差不多的因素,墜機(jī)機(jī)型同樣是波音737max。并且由于這兩次事故,波音737max還停飛了。
最后經(jīng)過協(xié)商,波音公司賠償了獅航遇難乘客家屬平均每人800萬(wàn)人民幣左右。不過,這里也要說一下,這次東航的事,雖然也是波音公司的飛機(jī),但是,跟獅航和埃塞俄比亞空難的飛機(jī)并不是同一型號(hào)。
9·11事件,恐怖分子劫機(jī)墜毀
911這件事大家應(yīng)該都聽說過,所以這里就簡(jiǎn)單說一下。2001年9月11日,兩架民航飛機(jī)被恐怖分子劫持,然后撞向美國(guó)紐約世貿(mào)中心一號(hào)樓和二號(hào)樓墜毀。
這起事故那主要就是因?yàn)楫?dāng)時(shí)世界上對(duì)于飛機(jī)的安檢比較松,然后導(dǎo)致一些不法分子上了飛機(jī)。再加上當(dāng)時(shí)美國(guó)的防空也沒有現(xiàn)在這樣嚴(yán)格,所以就導(dǎo)致慘劇發(fā)生。
所以,這件事主要就是一些不法分子鉆了漏洞,然后蓄意而為制造的一起空難事故。不過,也正是由于這件事,所以后來各個(gè)國(guó)家對(duì)于飛機(jī)的安檢也都更加嚴(yán)格了。類似的事情也沒有再發(fā)生過。
飛行員犯錯(cuò)導(dǎo)致的空難
這種由于飛行員的問題導(dǎo)致的空難原因就比較多了,這里我就跟大家說幾個(gè)比較讓人想不到的案例。
俄羅斯593號(hào)航班事故
這起空難事故發(fā)生在1994年3月23日的俄羅斯,墜機(jī)機(jī)型是空客的A310。
事故起因是副駕駛員為了滿足自己孩子的愿望,在半夜的時(shí)候偷偷讓兩個(gè)孩子進(jìn)入了駕駛艙。飛機(jī)起飛后,兩個(gè)孩子就坐在機(jī)長(zhǎng)的位置上。
這時(shí)候副駕駛員自己去接了杯咖啡,于是就讓飛機(jī)在自動(dòng)駕駛的狀態(tài)下飛行,結(jié)果兩個(gè)孩子在操縱盤上胡亂按,導(dǎo)致操縱桿被推下,系統(tǒng)強(qiáng)制回到手動(dòng)駕駛狀態(tài)。當(dāng)飛行員發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁兒時(shí),一切都已經(jīng)來不及了,結(jié)果飛機(jī)墜毀。
突尼斯1153航空事故
這起事故發(fā)生在2005年,該航班的飛機(jī)墜毀主要是因?yàn)闄C(jī)械故障將燃油耗盡,然后開始?jí)嫐А5沁@起事故本來是可以避免的,因?yàn)楫?dāng)機(jī)長(zhǎng)和副駕駛發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了機(jī)械故障時(shí),本來是可以通過啟動(dòng)應(yīng)急程序來解決了。結(jié)果這倆人卻開始在機(jī)艙里向上天祈禱,保佑他們不要被墜毀。然后就一直祈禱,啥也沒干。看到機(jī)長(zhǎng)這樣干,其他機(jī)組人員一下子就慌了,更加不知所措,結(jié)果飛機(jī)就墜毀了。
通過以上一個(gè)真實(shí)的案例,你會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)空難事故很多時(shí)候確實(shí)是一些讓人想都想不到的因素導(dǎo)致的。不過,不管是什么原因,最終都會(huì)被黑匣子所記錄,只要黑匣子沒有被損毀,具體原因就可以找到。
此次東航的這起墜機(jī)事故目前黑匣子的數(shù)據(jù)還沒有被解析,所以我們還不能準(zhǔn)確知道具體原因。大家等待官方新聞報(bào)道即可。
有理有據(jù),實(shí)話實(shí)說,關(guān)注:大實(shí)話。讓我們一起用理性的視角看世界。
初次領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),不知該如何下手,該怎么辦
職場(chǎng)上,基層員工突然成為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,一開始都是不大適應(yīng)。原來平等友好的關(guān)系受到考驗(yàn),自己和團(tuán)隊(duì)成員之間在心理、行為等方面的互動(dòng)也變得很敏感。新手領(lǐng)導(dǎo)上任的過程,是團(tuán)隊(duì)秩序再造的過程;是晉升者個(gè)人職業(yè)狀態(tài)重新調(diào)整的過程;更是一個(gè)管理“菜鳥”開始走向成熟的過程。
對(duì)于由基層提拔上來,初次負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理的職場(chǎng)人來說,在心理、技能與策略等方面都會(huì)受到較大的挑戰(zhàn)。當(dāng)事人不應(yīng)當(dāng)急著“下手”,而是主動(dòng)了解當(dāng)前自己的狀態(tài),明白當(dāng)前團(tuán)隊(duì)的狀態(tài),找出關(guān)鍵的突破口,最后通過系統(tǒng)化的舉措達(dá)成工作目的。
由基層提拔上來的領(lǐng)導(dǎo),職位反差很大,一時(shí)之間不好在個(gè)人、職位與團(tuán)隊(duì)之間找到好的平衡點(diǎn)。這與自己當(dāng)前的狀態(tài)有直接關(guān)系。
1."菜鳥“領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)一:自我定位不清
因?yàn)殚L(zhǎng)期居于基層工作,個(gè)人在自我認(rèn)知、工作思路以及心理傾向等方面不會(huì)馬上脫離原來的狀態(tài)。一方面,新的位置需要自己有匹配的心理及行為習(xí)慣,另一方面又不能馬上擺脫原來的慣性,此時(shí),個(gè)人容易出現(xiàn)定位上的模糊。一會(huì)覺得自己是領(lǐng)導(dǎo),一會(huì)又沉溺于原來的工作思維。
A.組織定位不清
職位的改變,意味著個(gè)人崗位在組織架構(gòu)中的調(diào)整。如果是層級(jí)制架構(gòu),自己的位置顯然是上調(diào)了。這個(gè)時(shí)候,個(gè)人在組織中的上級(jí)、同級(jí)與下屬都會(huì)發(fā)生變化,甚至組織對(duì)于本崗位的要求也和原來不一樣。
能否清晰的認(rèn)知到自己在組織中的位置,決定著個(gè)人后續(xù)工作中的宏觀認(rèn)知和思維定位。從基層提拔上來的領(lǐng)導(dǎo)一開始對(duì)這些并不是很清楚,自己具體匯報(bào)的對(duì)象、自己實(shí)際工作中協(xié)同的對(duì)象、自己與下屬之間的組織關(guān)系等等。這種變化,會(huì)讓新任領(lǐng)導(dǎo)有一種”沒有依靠“的空落感。
B.團(tuán)隊(duì)定位不清
很多基層新上任的管理者會(huì)出現(xiàn)暫時(shí)的團(tuán)隊(duì)認(rèn)知迷?;蛘叨ㄎ黄?。這里有兩種情況:
其一,還沒有進(jìn)入當(dāng)前的位置角色。
覺得自己仍然還是原來的那個(gè)自己,覺得自己只是大伙中的普通一員,無需管理,只要自己帶頭使勁干就好了。沒有認(rèn)識(shí)到自己在團(tuán)隊(duì)中的“組織”、“協(xié)調(diào)”位置,沒有真正將自己當(dāng)成大家的“工作匯報(bào)對(duì)象”,沒有將自己當(dāng)成團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的“領(lǐng)頭羊”。
其二,錯(cuò)誤定位自己的角色
覺得自己是團(tuán)隊(duì)的“最高權(quán)力人”,自己一言九鼎,自己高人一頭。所有人必須聽從自己的“命令”。將自己與團(tuán)隊(duì)割裂開來,在意識(shí)與行為上形成與團(tuán)隊(duì)成員的“對(duì)立關(guān)系”。
無論如何,將自己在團(tuán)隊(duì)中的位置錯(cuò)誤定位,都會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的工作出現(xiàn)被動(dòng)。
2."菜鳥“領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)二:具有明顯的“不安全感”
“菜鳥”新領(lǐng)導(dǎo)在開始的時(shí)候,會(huì)有明顯的不安全感。這種不安全感是由于面對(duì)各方面信息與問題的“不確定性”導(dǎo)致的。對(duì)于同事關(guān)系的尺寸不好把握,對(duì)于行為尺度的大小拿捏不準(zhǔn),對(duì)于自己工作的后果憂心忡忡。
A.不自信
職場(chǎng)上,新人領(lǐng)導(dǎo)的不自信主要來自于兩方面。
其一,是經(jīng)驗(yàn)慣性。原來沒有做過,現(xiàn)在面對(duì)陌生的職位擔(dān)當(dāng),吃不準(zhǔn)到底該如何做。長(zhǎng)期的基層非領(lǐng)導(dǎo)工作導(dǎo)致個(gè)人對(duì)自我行為與能力的懷疑。在心理上出現(xiàn)不安、猶豫、多疑甚至否定自己的情況。不知道自己到底能不能做得好,不清楚自己到底能不能干得了。
其二,是閱歷空白。自己的某種思路或者行為到底合不合適?沒有人告訴自己答案,心里沒底;自己的目標(biāo)設(shè)定或者管理措施是否妥當(dāng),也有待驗(yàn)證。管理閱歷的空白,導(dǎo)致個(gè)人在行為、思路、目標(biāo)等方面缺少基礎(chǔ)的判斷標(biāo)準(zhǔn)。自信不起來。
B.不相信他人
原來在一起的同事,按理說,自己都比較了解。但是,現(xiàn)在位置變了,由原來的同級(jí)關(guān)系變成了上下級(jí)關(guān)系。這個(gè)時(shí)候,自己審視原來同事的角度與標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)發(fā)生變化。
原來同事們說的事情自己相信,但現(xiàn)在未必相信;原來同事們的建議,自己覺得很有道理,現(xiàn)在卻覺得未必合理;原來的同事都很可靠,但現(xiàn)在會(huì)覺得一切都不好說。這并不是同事變了,而是因?yàn)樽约何恢玫淖冞w導(dǎo)致判斷依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)的變化。
3."菜鳥“領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)三:技能掌握不熟練
位置的變化意味著職能與工作內(nèi)容的變化?,F(xiàn)在自己成了新領(lǐng)導(dǎo),原來的一些技能或者思維不再適用。面對(duì)工作,自己必須學(xué)習(xí)新的知識(shí)、技能,這便造成技能不熟或者策略不當(dāng)?shù)痊F(xiàn)象。
A.出現(xiàn)短暫的技能空白
所謂的技能空白有兩種理解。
其一,是面對(duì)自己未曾遇到的問題或者任務(wù),沒有解決的經(jīng)驗(yàn),也沒有合適的方法。在解決思路不清晰的情況下,舉足無措,不知如何是好。自己暫時(shí)沒有能力或者沒有什么技巧來解決。
比如,自己剛剛上任,原來的某位同事來辭職。怎么辦?這個(gè)時(shí)候,一些新領(lǐng)導(dǎo)就沒有什么辦法了。
其二,面對(duì)一些問題,有心無力。工作中出現(xiàn)一些問題,是自己原來遇到過但沒有處理過的。原來無需自己處理,現(xiàn)在必須自己處理。也可能不知所措。
比如,原來和自己要好的兩個(gè)同事鬧矛盾,都找到自己這里,要求自己給個(gè)公斷,怎么辦?原來的時(shí)候可以放開了說,現(xiàn)在就可能不知道說什么好了。
小結(jié):長(zhǎng)期處于基層非領(lǐng)導(dǎo)崗位的員工,突然到管理者崗位上任職,會(huì)出現(xiàn)暫時(shí)的不適應(yīng)。這種不適應(yīng)體現(xiàn)在個(gè)人的定位認(rèn)知、心理成熟度以及技能的學(xué)習(xí)與鍛煉上。這是一般新上任領(lǐng)導(dǎo)的狀態(tài),也是后續(xù)改進(jìn)的認(rèn)知基礎(chǔ)。
個(gè)人由基層上升到了領(lǐng)導(dǎo)位置,原來的團(tuán)隊(duì)普通成員成為了團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。這個(gè)時(shí)候,不僅是新手領(lǐng)導(dǎo)的狀態(tài)出現(xiàn)了變化,整個(gè)團(tuán)隊(duì)也在發(fā)生變化。要想管理好團(tuán)隊(duì),必須對(duì)團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)有清楚的認(rèn)識(shí)。
原來熟悉的同事現(xiàn)在成了自己的領(lǐng)導(dǎo),大家的心理、行為上也會(huì)發(fā)生敏感性的變化。
1.不確定性狀態(tài)下的迷茫
新領(lǐng)導(dǎo)上任,會(huì)采取怎樣的措施,是一個(gè)怎樣的風(fēng)格,還和原來一樣嗎,自己的職業(yè)會(huì)不會(huì)受到影響?這些問題,是整個(gè)團(tuán)隊(duì)面對(duì)新領(lǐng)導(dǎo)的心里猜測(cè)。
職場(chǎng)上,不確定性來自于兩個(gè)方面:一方面,知道當(dāng)前但看不清未來,另一方面,是看到現(xiàn)象但不知道背后的原因與邏輯。
A.面對(duì)當(dāng)前狀態(tài)的團(tuán)隊(duì)不確定性
盡管新領(lǐng)導(dǎo)是自己熟悉的同事,但是現(xiàn)在位置變了。新領(lǐng)導(dǎo)每說一句話,每做一個(gè)動(dòng)作或者決定,到底是什么意思?為什么要這樣說?
在上任之初,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員基本都會(huì)琢磨或者猜測(cè)領(lǐng)導(dǎo)做事的邏輯與潛在的目的。借以評(píng)測(cè)對(duì)自己或者團(tuán)隊(duì)的利弊。
B.面對(duì)未來的不確定性
對(duì)于當(dāng)前的變化與新領(lǐng)導(dǎo)的言行,大家都是看在眼里、記在心里,也正是因?yàn)檫@個(gè)原因,他們不但要對(duì)當(dāng)前進(jìn)行分析,還會(huì)基于此對(duì)未來進(jìn)行判斷與評(píng)估。
一方面,新領(lǐng)導(dǎo)到底行不行?能不能帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)往好的方向走?另一方面,按照當(dāng)前的狀態(tài),未來會(huì)是什么樣子?對(duì)自己有利還是不利?
整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)不斷猜測(cè),而且領(lǐng)導(dǎo)做事越含糊,團(tuán)隊(duì)成員的不確定性越強(qiáng)。
2.團(tuán)隊(duì)處于期待期
新任領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)最棘手的一個(gè)問題,也是最現(xiàn)實(shí)的一個(gè)問題,就是自己團(tuán)隊(duì)的期待。這可能是自己走向成功的動(dòng)力,也可能是自己沒落失敗的推手。對(duì)于新的領(lǐng)導(dǎo),整個(gè)團(tuán)隊(duì)處于一種“中性”的期待狀態(tài)(不支持也不反對(duì))。
A.團(tuán)隊(duì)存在潛在的假設(shè)性標(biāo)準(zhǔn)
什么意思?就是說,基于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的利益、實(shí)力等現(xiàn)狀,以及團(tuán)隊(duì)與公司當(dāng)前的狀態(tài),整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)于未來的發(fā)展存在期望。團(tuán)隊(duì)成員希望未來會(huì)發(fā)展成什么樣子,希望新領(lǐng)導(dǎo)能夠有什么水平,能夠做成什么事情,能夠解決什么問題。
這種期望,是潛藏的,看不見的,但是是具有巨大的撼動(dòng)力量的。
B.觀察領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)
在既定潛在期望的引導(dǎo)下,團(tuán)隊(duì)整體或者團(tuán)隊(duì)個(gè)體成員會(huì)觀察領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)。一方面,看領(lǐng)導(dǎo)的行為與能力是不是符合自己所期望的,另一方面,借以判斷整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的后續(xù)走勢(shì)。
這個(gè)階段,團(tuán)隊(duì)成員的觀望心理大于配合心理,期望心理大于信任心理。
3.團(tuán)隊(duì)成員嘗試性工作
這里的嘗試性有兩種解讀。一方面,不知道領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)格與分寸,怕自己做錯(cuò)事,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,不敢做事;另一方面,作為一種試探,看領(lǐng)導(dǎo)的反應(yīng),做事的時(shí)候適可而止。
A.不全力以赴
不管原來怎么樣,一旦換了新領(lǐng)導(dǎo),尤其是原來熟悉的同級(jí)同事,團(tuán)隊(duì)人員的心理是比較復(fù)雜的。
這個(gè)時(shí)候,他們吃不準(zhǔn),也不愿意全力以赴的工作。工作上點(diǎn)到為止,甚至出現(xiàn)推脫和延誤的現(xiàn)象。目的也很簡(jiǎn)單,就是等待領(lǐng)導(dǎo)的“明示”,怕自己做錯(cuò)事,也怕自己可能會(huì)“吃虧”。
B.試探領(lǐng)導(dǎo)
處于觀望狀態(tài)的團(tuán)隊(duì)成員,在新領(lǐng)導(dǎo)上任后,為了自己個(gè)人或者組織的考慮,也不會(huì)“坐以待斃”。他們會(huì)利用原來的“同事關(guān)系”或者基于上下級(jí)之間的工作溝通等名義進(jìn)行心理、行為、方向等方面的試探,以便做到心中有數(shù)。
我們不能說員工有問題,這是在新領(lǐng)導(dǎo)上任后,處于不確定性狀態(tài)下的一種自然反應(yīng)。
小結(jié):與剛從基層上任的新領(lǐng)導(dǎo)一樣,團(tuán)隊(duì)也處于整體心理上的不確定性狀態(tài),有期待、有觀察也有試探,整體上比較敏感。團(tuán)隊(duì)狀態(tài)的了解,是管理者進(jìn)行后續(xù)工作的重要基礎(chǔ),是避免莽撞或者錯(cuò)誤舉措的前提。
鑒于“菜鳥”新領(lǐng)導(dǎo)的特征與不確定狀態(tài)的現(xiàn)狀,新手管理者面對(duì)的問題也很明確:既要搞定團(tuán)隊(duì),還要搞定自己。
處于特定敏感期,領(lǐng)導(dǎo)只考慮團(tuán)隊(duì)如何帶領(lǐng)是不合適的,還要考慮自己個(gè)人的狀態(tài)與行為如何調(diào)整。新領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)兩大關(guān)鍵問題:管理自己與基于團(tuán)隊(duì)的答疑解惑。
1.關(guān)鍵問題一:管理自己
很多管理者,尤其是新上任的管理者,一進(jìn)入新的位置,馬上想到的問題是如何管理或者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),這是不合適的。要想有理想的結(jié)果,不是考慮如何對(duì)團(tuán)隊(duì)“下手”,而是如何對(duì)自己“下手”。
一個(gè)自我管理能力差的人,是做不好領(lǐng)導(dǎo)的。
A.自我管理:建立信心與自我行為規(guī)則
作為領(lǐng)導(dǎo),個(gè)人的信心狀態(tài)代表了團(tuán)隊(duì)的信心狀態(tài),個(gè)人的信心表現(xiàn)決定了大家對(duì)你的認(rèn)可度與信任度。一個(gè)沒有信心的領(lǐng)導(dǎo)或者說一個(gè)不能給大家信心的領(lǐng)導(dǎo),不是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)必須在展示自己信心的同時(shí),將自己做事的原則、風(fēng)格、態(tài)度明確的告知大家。將自己在新崗位上的“畫像”清晰無余的描述出來,不要讓大家等,也不要讓大家猜;同時(shí),要對(duì)自我加強(qiáng)約束,不要膨脹、不要落后、不要懈怠,做一個(gè)自律的人。
當(dāng)然,言行一致才是根本,說到做到,是建立自己形象和保證執(zhí)行落地的關(guān)鍵
B.建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與工作思路
一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能沒有目標(biāo),也不能沒有秩序規(guī)則。盡管公司有明確的制度性目標(biāo)和規(guī)章,但這只是團(tuán)隊(duì)活力與效率的一部分。
要想管理好團(tuán)隊(duì),使其有真正的活力與效率,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必須告訴大家自己對(duì)于團(tuán)隊(duì)的明確主張是什么,必須讓大家明白以后的路應(yīng)該怎樣走。這些工作都有賴于負(fù)責(zé)人自己的探索與思考。
2.答疑解惑
不能讓團(tuán)隊(duì)處于不確定性的迷茫與期待中,這樣會(huì)讓大家舉足無措,會(huì)使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力喪失。作為新領(lǐng)導(dǎo)要積極主動(dòng)的解決員工的迷惑,建立團(tuán)隊(duì)工作的秩序。
A.保證新秩序
新領(lǐng)導(dǎo)新氣象,你對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的基本要求是什么?你希望團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)是怎樣的?你主張和提倡哪些團(tuán)隊(duì)行為?你反對(duì)或者禁止哪些團(tuán)隊(duì)行為?
作為負(fù)責(zé)人,必須在制度規(guī)章的基礎(chǔ)上,結(jié)合團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)實(shí),明確提出自己的主張。讓大家知道“所為”的規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn),“所不為”的內(nèi)容與后果。這是令行禁止的前提,也是解除大家觀望心理的前提。
B.積極回應(yīng)團(tuán)隊(duì)關(guān)注
團(tuán)隊(duì)關(guān)注的是什么?作為領(lǐng)導(dǎo)必須心里有數(shù),知道大家對(duì)于什么有期望,對(duì)于什么有需求,對(duì)于什么有意見,對(duì)于什么有要求。在溝通、了解與思考的基礎(chǔ)上,積極回應(yīng)大家或者主動(dòng)給出自己的解決意見。
不要讓大家等待,也不要讓大家猜測(cè),更不要助長(zhǎng)他人試探或者嘗試的心理,這是非常關(guān)鍵的。
小結(jié):兩大問題,是新領(lǐng)導(dǎo)確立自己位置的關(guān)鍵,也是建立和保障團(tuán)隊(duì)有序運(yùn)行的關(guān)鍵。是開展后續(xù)具體工作的基礎(chǔ),是“從哪里下手”的立足點(diǎn)。
在知道了“從哪里下手”之后,作為一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該如何“下手”呢?
對(duì)于新領(lǐng)導(dǎo)的做事,可用八個(gè)字概括:有理有據(jù)、有膽有識(shí)。既然身在其位,就要放下包袱大膽去做。
1.新領(lǐng)導(dǎo)“下手”一:準(zhǔn)備充足
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。作為領(lǐng)導(dǎo),做任何事情之前,一定要有充分的了解和考慮。不能貿(mào)然出手,更不能胡亂出手。否則,不但會(huì)面臨失敗,還可能被團(tuán)隊(duì)成員恥笑。
A.了解自己的團(tuán)隊(duì)
作為長(zhǎng)期身處基層的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于自己的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該早有了解,這是一種優(yōu)勢(shì)。所不同的是,現(xiàn)在自己位置的變化會(huì)引起大家的心理波動(dòng),另外自己在用人和工作安排上的評(píng)判角度也發(fā)生了變化。
所以,應(yīng)該站在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的高度,基于團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展的考慮,通過復(fù)盤、溝通、觀察與互動(dòng)等再次了解自己的團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員。以便自己在后續(xù)工作上保持主動(dòng)。期間,一定要注意排除個(gè)人原來的思維慣性與偏見。
B.理順個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的工作思路
一方面,基于團(tuán)隊(duì)整體工作的考慮,明確當(dāng)前階段整體的工作目標(biāo),在此基礎(chǔ)上認(rèn)真細(xì)致地梳理出自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的職責(zé)與具體的工作計(jì)劃;另一方面,基于團(tuán)隊(duì)的整體要求與現(xiàn)有成員的現(xiàn)狀,分解目標(biāo),并梳理出團(tuán)隊(duì)成員整體的工作思路、工作規(guī)則、工作標(biāo)準(zhǔn)。
其中,要著重注意兩件事情:
首先,是預(yù)判可能出現(xiàn)的問題與困難,做好提前的籌劃,并有預(yù)備方案。
其次,要有明確的執(zhí)行策略,要能夠幫助自己的團(tuán)隊(duì)成員,同時(shí)有有效的手段和措施保證團(tuán)隊(duì)工作的秩序性。
2.新領(lǐng)導(dǎo)“下手”二:定位準(zhǔn)確
不管你準(zhǔn)備的如何充分,不管你有怎樣的才能,沒有對(duì)于自己和團(tuán)隊(duì)的正確定位是很難將工作做好的。
A.正確定位自己
你是誰(shuí)?你在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中到底是怎樣一個(gè)角色?你與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系或者聯(lián)系到底是什么?回答這些問題的過程,也是自我定位的過程。不同企業(yè)的實(shí)際管理環(huán)境不同,定位是不一樣的。
我個(gè)人僅建議如下:
其一、領(lǐng)導(dǎo)也是服務(wù)者
要正確理解領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)是盈利性單位,領(lǐng)導(dǎo)傾向于團(tuán)隊(duì)工作的服務(wù)。
平??紤]最多的,不是如何“管人”,而是如何幫助自己的下屬克服困難,如何幫助他們提升效率,如何幫助他們快速成長(zhǎng)。
其二、領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的支柱
一方面,領(lǐng)導(dǎo)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的示范,是團(tuán)隊(duì)的精神標(biāo)桿,所以必須以身作則;另一方面,領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)鍵問題上必須立場(chǎng)鮮明,在關(guān)鍵責(zé)任上必須敢于擔(dān)當(dāng)。否則,憑什么讓你做領(lǐng)導(dǎo)?
B.正確定位團(tuán)隊(duì)成員
團(tuán)隊(duì)成員和自己是怎樣的關(guān)系?他們不是單純的下屬。作為領(lǐng)導(dǎo)必須有以下三個(gè)方面的基礎(chǔ)認(rèn)知:
其一,團(tuán)隊(duì)成員是個(gè)人工作的支撐者。沒有他們的有力支撐,你只能是空殼負(fù)責(zé)人。所以,他們的配合程度、積極性與工作效率至關(guān)重要。
其二,團(tuán)隊(duì)成員是團(tuán)隊(duì)不可缺少的因素。領(lǐng)導(dǎo)不是團(tuán)隊(duì)的全部,團(tuán)隊(duì)成員也不是團(tuán)隊(duì)的全部,領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員的組合才是一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)。在工作上如何保證銜接的順暢?如何保證團(tuán)隊(duì)理念的一致性與目標(biāo)的一致性?這是團(tuán)隊(duì)定位的重點(diǎn)。
其三,其他團(tuán)隊(duì)成員也是自己的下屬。自己對(duì)他們有基于人事、財(cái)務(wù)、行政、工作等方面的管理權(quán)、干預(yù)權(quán)。但是到底如何參與他們的工作?到底如何管理他們的工作?我想,這個(gè)要看具體的職場(chǎng)環(huán)境和團(tuán)隊(duì)特征了。
3.新領(lǐng)導(dǎo)“下手”三:出手果斷
一個(gè)人做事要果斷,而不是武斷。做事果斷代表自己有信心,代表做事的效率,也有利于問題的解決。
對(duì)于新任領(lǐng)導(dǎo)來說,切忌猶豫不決或者盲目行事,做事之前要深思細(xì)慮,一旦做出決定就要果斷出手,不能含糊。否則,自己的位置永遠(yuǎn)坐不穩(wěn),自己的工作永遠(yuǎn)做不好。
A.確立自信心
要知道,公司之所以提拔你到當(dāng)前的位置上來,是出于信任,更是出于對(duì)你的認(rèn)可。也就是說,自己能夠勝任這個(gè)位置,是得到了公司的認(rèn)可的。既然公司都覺得自己可以,自己為什么覺得不可以呢?自己為什么會(huì)猶豫呢?
確立信心,要做到兩點(diǎn):其一,是善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)與長(zhǎng)處,鼓舞自己;另一方面,是從細(xì)節(jié)看自己的工作,對(duì)于自己的工作成績(jī)進(jìn)行客觀肯定。
信心是個(gè)人工作的最堅(jiān)實(shí)依靠。
B.建立新秩序
對(duì)于團(tuán)隊(duì)工作,要明確合理的規(guī)則與要求。在標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則等方面不能含糊,更不能搖擺。一些領(lǐng)導(dǎo),很容易在下屬的不同意見面前改變主意,這并不是好事;還有一些領(lǐng)導(dǎo),朝令夕改,這更是大忌。
要明確工作的秩序規(guī)則,同時(shí)要堅(jiān)定不移的執(zhí)行與實(shí)施,不馬虎,不含糊。
c.勇于解決員工關(guān)注的問題
一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),必須注意解決員工關(guān)注。一般情況下,員工的關(guān)注有兩方面。
其一,是涉及公平公正的事情。在利益、矛盾等方面,領(lǐng)導(dǎo)必須在有理有據(jù)的前提下公平處理,絕不能偏袒或者藏私。無私自然生威。
其二,公認(rèn)的困難、挫折或者矛盾。在工作中,難免遇到一些比較棘手的問題或者困難。一些不負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo),喜歡將責(zé)任推給下屬,這樣對(duì)自己是很不利的。
好的領(lǐng)導(dǎo)要勇于擔(dān)當(dāng),一方面在大眾關(guān)注下“露一手”,展示自己的實(shí)力與能力;另一方面,也體現(xiàn)出自己的擔(dān)當(dāng)精神。在后續(xù)管理團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,效果會(huì)好很多。
總結(jié):作為一個(gè)長(zhǎng)期基層工作的員工,突然成為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,面對(duì)的轉(zhuǎn)變和空白是很大的。這需要個(gè)人從心理、從能力、從定位等方面進(jìn)行全方位的轉(zhuǎn)變與調(diào)整。而要想做好這個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,絕對(duì)不能盲目行事、絕對(duì)不能猶豫或者武斷,要真正站在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的立場(chǎng)上,以公平公正的態(tài)度,有理有據(jù)、思路清晰地果斷出手。
管理好自己、解決團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)切,積極樂觀的管理者,一定會(huì)走向成功!
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50歲了,一身負(fù)債,征信不好,房子也抵押了,以后該怎么辦呀
我現(xiàn)在就是這個(gè)情況,我75年的兔,也快50歲了。自從2020年受疫情影響,自家公司倒閉所有資產(chǎn)清零還欠200多萬(wàn)。到了身無分文,居無定所的地步。
各種銀行信用貸,網(wǎng)貸全部逾期,資金鏈斷裂了。把所有的房子,車子賣了還債還欠這么多。
即使想拆東墻補(bǔ)西墻,也己行不通,問親友借錢,也借不到。焦頭爛額,每天都會(huì)接到催收,還有的債權(quán)人,將我企業(yè)起訴了…
我因還不出錢征信被拉黑了,成了失信人員,所有的銀行卡,,支付寶等都被凍結(jié)了。我也不能坐高鐵,飛機(jī)等,這對(duì)于一個(gè)做生意的人簡(jiǎn)直就是跟坐牢一樣。
這時(shí)所有的親戚朋友都遠(yuǎn)離了我,生怕我去借錢,連自己的親兄弟都說要死你自己去死,不要把他們拖累進(jìn)去。
當(dāng)時(shí)我真得想到了死,想著數(shù)十年拼搏,把企業(yè)如生命,多少個(gè)日夜都傾注在這里,把企業(yè)如自己的孩子,辛勤培育,耕耘,現(xiàn)在卻夭折了。
仿佛喪子之痛,沒有經(jīng)歷過的人,絕對(duì)是無法體驗(yàn)的。
想著親朋好友的無情,想著自己以后的生活等等,我真是想一走了之。
這時(shí)讓我看到了人性,看到了資本的殘酷,讓我頭腦清醒了起來。當(dāng)我看到家里有病的老人,還有在讀大學(xué)的兒子時(shí),我又振作了起來。
我想著得先讓自己活著,只要活著就有希望。
于是我和老公開始了四處找工作,但因年齡太大又沒有技術(shù)是四處碰壁都找不到合適的工作。
無奈之下老公白天去跑滴滴,晚上去做了保安,這樣工作了大半年,實(shí)在是維持不了一家的開支,后來又去做起了小生意。
他說光靠打工是還不了這么多債,只有努力去再去做生意,但今年他還是受疫情影響,生意也難做,也沒賺到多少錢。
我先是去找了一份晚上快遞分揀的活,當(dāng)時(shí)我去面試時(shí),老板說我年齡大,不要我,是我跟老板說出了實(shí)情,在我的萬(wàn)般請(qǐng)求下老板才答應(yīng)了下來。
這份工作是晚上6點(diǎn)到10點(diǎn)左右,16元每小時(shí),是日結(jié)的,每天下班就可以拿錢。它很適合我,這樣就作解決了我的生活問題。
雖然這份活很苦,很累,每天都做得汗流浹背的,但我還是咬牙堅(jiān)持了下來,到現(xiàn)在做了在快三年了,我還是每天在堅(jiān)持在做。
我又在白天找了一份做財(cái)務(wù)的工作,這份工作也是我求爺爺告奶奶去求來的,我去面試時(shí)老板一看我這年齡就說不要。我說出了家里的事后,老板非常同情我才讓我留下的。
這份工作有5000元每月,也非常適合我 ,我也是非常認(rèn)真努力地在做。也快三年了,我還被提升為財(cái)務(wù)主管,真是非常感謝我的老板。
有了這份工作,我就有了給老人們看病所花的錢了。
我還從今年春節(jié)開始,學(xué)會(huì)了頭條上拍視頻和寫問答,從一個(gè)什么也不懂的小白到每天也有兩位數(shù)的收入,這又給我增加了一份收入。
有了這些收入,除了日常開支有多余的我就去還債。
現(xiàn)在我就是起早貪黑地努力工作著,我想著只要我努力付出,總有一天會(huì)好起來的,總有一天讓我還清債務(wù),過上正常人的生活。
孩子總打人屢教不改,原來是父母教錯(cuò)了,應(yīng)該如何教
孩子就是要從小教育起,千萬(wàn)不要縱容,講道理是主要的,但有些給點(diǎn)“拳打腳踢”的教育也不是不行,,不然形成脾氣了習(xí)慣了就真不好教育了,今天作為父母的你縱容孩子,長(zhǎng)大了到了中學(xué)大學(xué)和到了社會(huì)上可沒有人會(huì)慣著他(她),很多慘痛教訓(xùn)應(yīng)當(dāng)吸取。
現(xiàn)在很多孩子迷戀短視頻,怎么解決
感謝邀答。
手機(jī)正在毀掉孩子的健康,
手游正在消磨孩子的意志,
刷屏正在摧殘孩子的靈魂。
這絕不是危言聳聽,駭人聽聞。
有躲在被窩里玩手機(jī),早起突然失明的,
有幾個(gè)小時(shí)刷屏不動(dòng),忽然栓塞暈倒的,
有小小年紀(jì)就戴上千度眼鏡的,
有剛剛上小學(xué)就得了頸椎病的。
這只是迷戀手機(jī)照成危害的表層影響,
后續(xù)的,長(zhǎng)期的傷害才更可怕。
因長(zhǎng)時(shí)間坐臥導(dǎo)致的肥胖,
而肥胖引發(fā)的疾病已經(jīng)成為健康殺手。
因醉心虛擬世界導(dǎo)致的心理問題,
孤獨(dú)、敏感、脆弱、暴怒、受挫易折——
最可怕的是:“三觀”喪失,有肉沒魂。
沒有愛國(guó)心,缺乏責(zé)任感。
沒有廉恥心,缺少感恩情。
沒有進(jìn)取心,缺少拼搏志。
“想毀掉你的孩子,就給他一部手機(jī)?!边@絕不是戲言。
想要孩子戒掉網(wǎng)癮,遠(yuǎn)離網(wǎng)游,告別短視頻,。唯一,也是最有效的辦法:沒收手機(jī),斷掉網(wǎng)絡(luò)。
我知道這是癡人說夢(mèng)。
因?yàn)椤?/p>
現(xiàn)在的家長(zhǎng)多數(shù)都管不了孩子,孩子說話比大人都好使,家長(zhǎng)沒威信,這是其一;
現(xiàn)在的家長(zhǎng)自己都也是個(gè)“手機(jī)控”,你自己整天捧個(gè)手機(jī),不管孩子,不陪孩子,不去交流,家長(zhǎng)壞榜樣,這是其二;
現(xiàn)在的家長(zhǎng)自己都不學(xué)習(xí),生活沒有目標(biāo),生存就是胡混;工作得過且過,日子混天算天;對(duì)自己沒有希望,對(duì)孩子胡亂規(guī)劃;夫妻爭(zhēng)吵不斷,家中沒有溫暖;隔輩肆意嬌慣,言教多于身教。家長(zhǎng)不像樣,這是其三。
所以,最好的辦法有:
一是父母首先要改變。不玩手機(jī),少看電視,多陪孩子讀書、學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好習(xí)慣。
二是父母善加引導(dǎo)。多和孩子溝通交流,多培養(yǎng)孩子在藝術(shù)、體育方面的興趣愛好,把注意力和精力從手機(jī)引到其他方面。
三是父母要幫孩子樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。樹立遠(yuǎn)大理想,培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)意志,涵養(yǎng)博愛胸懷,這才是根本。
有的時(shí)候,虎媽狼爸未必不好。
只有狠下心來,才能拯救孩子。
否則,他(她)的一生真的就被你毀了。
記住——
不是帶他來到這個(gè)世界你就功德圓滿了。
而是把他培養(yǎng)成對(duì)社會(huì)有用之人,
你才成功。
房屋糾偏加固方法視頻是什么原因?qū)е铝藮|航墜毀(初次領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),不知該如何下手,該怎么辦)
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